Política de Privacidade

Taila Veda, marca de cosmética ayurvédica conduzida por Nina Habib. Contato para qualquer assunto de privacidade, inclusive exclusão de dados: WhatsApp +55 11 91252-0405.

Conta de acesso. E-mail e senha (a senha é guardada de forma cifrada pelo serviço de autenticação; a Taila Veda nunca vê a sua senha). Se você entra com Google, recebemos apenas nome e e-mail da conta escolhida.

Cadastro do Spa. Nome, e-mail e, quando você informa, telefone.

Respostas do Spa Ayurvédico Personalizado. As 24 perguntas do questionário e o bloco de segurança (por exemplo, gravidez, amamentação, alergias conhecidas e condições de pele que você escolher relatar). Esse bloco existe apenas para que a leitura evite indicações inadequadas para você.

Fotografia da língua. Opcional, tanto no Spa quanto na Leitura da Língua gratuita.

Resultado e materiais personalizados. A leitura gerada, o ritual de 30 dias, a curadoria de produtos e o PDF, quando emitido.

Pedidos do Spa. Registro interno de tipo, valor e status do pedido.

Formulários públicos do site. Newsletter, candidatura de embaixadora, proposta de parceria, cadastro de revenda e mensagens enviadas para a Nina — com os campos que você preenche em cada um deles.

Não coletamos dados de crianças e não realizamos perfilamento publicitário com as suas respostas do Spa.

Exclusivamente para prestar o serviço que você pediu: criar e manter a sua conta, gerar a sua leitura, guardar o seu histórico para que você possa voltar depois, permitir que a equipe da Taila Veda dê continuidade ao seu atendimento (inclusive na boutique, se você agendar) e responder aos seus contatos.

Nunca usamos as suas fotos, respostas, leituras ou materiais personalizados em divulgação, marketing, redes sociais, depoimentos ou exemplos, e nunca os compartilhamos com outras clientes. Se um dia quisermos publicar algo seu, pediremos uma autorização específica, separada, para aquele uso — e você pode dizer não sem perder nada da experiência.

Cadastro, respostas, resultados e pedidos ficam em banco de dados protegido por regras de acesso por linha: tecnicamente, cada cliente só alcança os próprios registros. As fotos ficam em armazenamento privado, sem endereço público — o acesso acontece por link temporário gerado sob demanda.

Acessam os seus dados: você, na sua conta; e Nina Habib e a equipe autorizada da Taila Veda, através do painel interno, para conduzir o seu atendimento.

Lovable Cloud (infraestrutura Supabase). Hospedagem do site, banco de dados, autenticação e armazenamento das fotos.

Google Gemini, via Lovable AI Gateway. Analisa a fotografia enviada na Leitura da Língua gratuita para produzir a interpretação exibida na tela. A imagem é enviada para essa análise no momento do uso; a Taila Veda não a publica nem a usa para treinar modelos próprios.

Shopify. Processa as compras de produtos e o checkout. Os dados de pagamento são tratados pela Shopify e pelos meios de pagamento dela; a Taila Veda não recebe nem guarda número de cartão.

WhatsApp (Meta). Quando você escolhe falar conosco ou agendar por lá.

As verificações de acesso ao Spa registram o e-mail informado, data, origem e motivo de recusa ou falha técnica para suporte e segurança. Esses eventos são mantidos por até 90 dias. Os relatórios internos usam registros disponíveis do Spa para acompanhar o atendimento, sem utilizar suas respostas pessoais para marketing. Liberações e revogações são registradas no histórico administrativo, acessível somente à equipe autorizada.

Conta, cadastro, leituras, respostas, resultados e fotos: enquanto a sua conta existir, porque é isso que permite você reabrir a sua leitura no futuro. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Registros de pedidos e obrigações fiscais e contábeis podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável, mesmo após a exclusão da conta.

Mensagens de formulários públicos: mantidas enquanto forem úteis ao atendimento do assunto tratado.

Pela LGPD você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, exclusão dos dados e revogação de consentimento. Basta escrever pelo WhatsApp +55 11 91252-0405 pedindo o que deseja. Respondemos em até 15 dias.

A exclusão hoje é feita manualmente pela equipe, a pedido seu: apagamos cadastro, leituras, respostas, resultados e fotos. A conta de acesso também é removida.

Acesso por senha ou conta Google, tráfego cifrado, banco com regras de isolamento por cliente, armazenamento privado de fotos e painel interno restrito a contas com permissão concedida diretamente no banco de dados.

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